Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Johannes Rumpf (nachfolgend "Anbieter") und den Nutzern des AMJOCO CRM-Systems (nachfolgend "Kunde").

§2 Vertragsgegenstand

Der Anbieter stellt dem Kunden ein cloudbasiertes CRM-System (Customer Relationship Management) zur Verfügung. Das System umfasst Kontaktverwaltung, Angebots- und Rechnungserstellung, E-Mail-Integration und weitere CRM-Funktionen.

§3 Leistungsumfang

§4 Preise und Zahlung

Die jährlichen Preise betragen 44,50 € für den Standard Plan, 99,50 € für den Plus Plan und 199,50 € für den Pro Plan.

Die monatlichen Äquivalentpreise betragen 3,71 € für den Standard Plan, 8,29 € für den Plus Plan und 16,63 € für den Pro Plan. Die Abrechnung erfolgt grundsätzlich jährlich im Voraus.

Umsatzsteuer: Alle genannten Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Preisänderungen: Der Anbieter behält sich vor, die Preise mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit anzupassen. Der Kunde hat in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preisänderung.

Die Zahlung erfolgt per SEPA-Lastschrift. Der Kunde ermächtigt den Anbieter, die fälligen Beträge von dem angegebenen Konto einzuziehen.

§5 Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Der Kunde kann den Vertrag jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündigen. Die Kündigung erfolgt schriftlich oder per E-Mail.

Der Anbieter kann den Vertrag mit einer Frist von 90 Tagen zum Monatsende kündigen, wenn wichtige Gründe vorliegen.

§6 Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit von 99,5% im Jahresdurchschnitt. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der Geschäftszeiten durchgeführt.

§7 Datenschutz

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

§8 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet der Anbieter der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Eine weitergehende Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

§9 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Johannes Rumpf, Oberdorfstr. 7, 35579 Wetzlar, E-Mail: support@amjoco.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder Post) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

§10 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, soweit der Kunde Kaufmann ist.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.