Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Johannes Rumpf
Oberdorfstr. 7
35579 Wetzlar
E-Mail: support@amjoco.de
Telefon: +49 152 536 75 938

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur im notwendigen Umfang und ausschließlich für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke.

2.1 Bei der Nutzung unseres CRM-Systems:

• Name und Kontaktdaten der Nutzer
• Firmendaten und Rechnungsadressen
• Bankverbindungen für SEPA-Lastschrift
• Kundendaten, die Sie in das System eingeben
• Nutzungsdaten und Logs

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres CRM-Systems
• Abwicklung von Zahlungen und Rechnungsstellung
• Kundensupport und technischer Support
• Verbesserung unserer Services
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Zur Erfüllung des Vertrags
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Services
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

5. Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist:

• Kundendaten: Bis zur Kündigung des Vertrags + 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Nutzungsdaten: 12 Monate
• Log-Daten: 6 Monate

6. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Sie können falsche Daten berichtigen lassen
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Einschränkungsrecht: Sie können die Verarbeitung einschränken lassen
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung widersprechen

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

8. Weitergabe an Dritte und Auftragsverarbeitung

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:

• An Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen
• An IT-Dienstleister und Hosting-Provider für den technischen Betrieb des Systems
• Bei gesetzlicher Verpflichtung

Soweit Dritte im Rahmen einer Auftragsverarbeitung Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten, haben wir durch den Abschluss von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO sichergestellt, dass die Verarbeitung im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Vorgaben erfolgt.

9. Cookies und Tracking

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies für die Funktionalität unseres Systems. Dazu gehören:

• Session-Cookie: Zur Aufrechterhaltung Ihrer Sitzung nach dem Login (wird beim Schließen des Browsers gelöscht)
• CSRF-Token: Zum Schutz gegen Cross-Site-Request-Forgery-Angriffe

Es werden keine Tracking-Cookies, Analyse-Tools oder Cookies von Drittanbietern eingesetzt.

10. Kontakt

Bei Fragen zur Datenverarbeitung können Sie sich an uns wenden:

11. KI-gestützte Funktionen

Unser System bietet optional KI-gestützte Funktionen (z.B. Textgenerierung, Vorlagenunterstützung). Die KI-Verarbeitung erfolgt ausschließlich lokal auf unseren eigenen Servern. Es werden keine personenbezogenen Daten an externe KI-Dienste übermittelt.

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist: